Devoluciones

Los clientes tienen derecho a la devolución del pedido en el máximo plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido. El pedido debe de estar en perfectas condiciones (sin abrir) y con su etiquetado original! No se aceptaran devoluciones de los productos en promoción o cuyo precio ha sido rebajado.

El cliente debe de informar sobre la devolución y su motivo por correo electrónico info@americansuplement.com o por whatsapp +34646058533, incluido número del pedido. Los coste de la devolución son GRATUITOS, siempre cuando el cliente cumpla con los requisitos mencionados. Le enviaremos nuestro propio transportista para efectuar el posible cambio o devolución. SIN MOVER TE DE CASA.

La devolución se hará efectiva tras recibir los productos en perfectas condiciones y la evaluación del correspondiente departamento, máximo plazo 72h después de la recepción. El reembolso se hará efectivo vía transferencia bancaria o del mismo modo que la forma del pago.